Sie haben einen Servicefall und möchten Ihren Artikel überprüfen lassen? Ihr Artikel ist defekt bzw. benötigt eine Reparatur? Ihr Artikel wurde falsch geliefert oder bestellt? Damit unser Kundenservice effizienter auf Ihre Anfrage reagieren kann, bitten wir Sie das RMA Formular zu vervollständigen, abzuspeichern und uns per Email oder Fax zukommen zu lassen. Nach Erhalt Ihrer Anfrage wird dem Vorgang eine RMA Nummer zugewiesen und Ihnen per Email mitgeteilt.

Unser Automationslösungen bieten eine Möglichkeit eines Fernzugriffes auf das System. Zusätzliche Funktionen sowie Änderungen an der Systemkonfiguration können aus der Ferne eingespielt und getestet werden. Zur Fehlersuche kann sich ein BÖNING Ingenieur über das Internet an das System anbinden und Wartungsarbeiten ohne Reisen durchführen. Mit Hilfe eines lokalen Technikers sind auch Fern-Inbetriebnahmen von Neuanlagen möglich. Wir senden Service-Koffer mit allen notwendigen Tools sowie einer Augmented Reality Brille zur visuellen Anleitung des örtlichen Unterstützungs-Personals.